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Réponses à vos questions
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Acheter un vélo Origine, c'est plus facile, plus sûr, et moins cher qu'en magasin.
Où faire entretenir son vélo
Origine vous libère de la dépendance à un point de vente en vous offrant un large choix de possibilité pour l'entretien de votre vélo.
Vous pouvez choisir un des nombreux techniciens référencés dont certains peuvent se déplacer chez vous, aller chez votre technicien habituel, déposer votre vélo à l’usine, ou même faire l’entretien vous-même si vous en avez les compétences et en utilisant les tutoriels Origine.

En savoir plus sur l’entretien - Les tutoriels Origine - Retour au Sommaire
Comment s’applique la garantie
Chez Origine le Service après-vente est géré directement par l'usine.
En cas de problème vous êtes en contact direct, par téléphone, mail, ou Skype, avec un interlocuteur qui vous apporte des réponses précises et rapides, bien plus qu'un magasin ou un site marchand qui ne sont que des intermédiaires sans pouvoir de décision.
Si le cas nécessite une intervention à l’usine, Origine prend intégralement en charge le rapatriement du vélo ainsi que sa relivraison.
Les cadres Origine sont garantis à vie et les autres composants 2 ans, sauf les pièces d'usure.

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La garantie d'un vélo parfaitement à votre taille
Chez Origine le Service après-vente est géré directement par l'usine.
En cas de problème vous êtes en contact direct, par téléphone, mail, ou Skype, avec un interlocuteur qui vous apporte des réponses précises et rapides, bien plus qu'un magasin ou un site marchand qui ne sont que des intermédiaires sans pouvoir de décision.
Si le cas nécessite une intervention à l’usine, Origine prend intégralement en charge le rapatriement du vélo ainsi que sa relivraison.
Les cadres Origine sont garantis à vie et les autres composants 2 ans, sauf les pièces d'usure.

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Vélo Femme
Les femmes ont souvent, à taille égale, des jambes plus longues que celles des hommes et des épaules plus étroites.
Nous n’avons pas voulu nous contenter de créer une gamme de vélos pour femmes, au choix nettement plus réduit que celui offert aux hommes, et avec des dimensions adaptées mais standards et non modifiables.
Notre Garantie d’un vélo parfaitement à votre taille a été conçue pour satisfaire les femmes aussi bien que les hommes. En sélectionnant parmi 6 tailles de cadres, 8 longueurs de potences, 4 largeurs de cintre, 3 longueurs de manivelles, 2 reculs de selle, et plus de 10 hauteurs de poste de pilotage possible, nous créons la combinaison parfaite qui correspondra précisément à la morphologie de chaque femme.
Cela est possible sur toute la gamme, chez Origine les femmes ont autant de choix que les hommes.

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Comment sont livrés les vélos Origine
Pour faire des économies de main d’œuvre et de transport, certains constructeurs confondent leurs vélos avec des meubles en kit.
Les vélos Origine sont livrés entièrement montés et réglés. Vous devez uniquement fixer la roue avant dans la fourche puis régler la hauteur de selle, et votre vélo est prêt à rouler. Pour les VTT il faut également fixer le cintre sur la potence.
C'est tout.

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Combien coûte la livraison
L'emballage et la livraison coûtent 55€ pour la France métropolitaine.
C’est gratuit si vous venez vous-même enlever le vélo à notre usine de Somain (59)
Pour connaître le coût vers les autres destinations, cliquez sur le lien ci-dessous.

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Configurer son vélo
Ceux qui n’en sont pas à leur premier vélo savent qu’avec un modèle catalogue ils sont inévitablement contraints à des dépenses supplémentaires pour avoir les roues, la selle, la démultiplication, ou la position correspondant à leur besoin.
Cela est encore plus le cas chez les débutants qui ont besoin d’un vélo adapté mais évolutif.
Ce temps est maintenant révolu.
Origine vous offre la possibilité de configurer un vélo qui va correspondre parfaitement et tout de suite à vos besoins.
Le vélo Origine va donc vous coûter moins cher, tout en vous donnant plus de plaisir, de confort et de performance.
Si vous avez besoin de conseils pour configurer, n’hésitez à appeler un de nos Techniciens au 03 27 88 10 10, c'est gratuit et sans engagement d'achat.
Il est également possible de poser ses questions par mail via la page de contact, en rendez-vous à l’usine ou par Skype.

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Choix des couleurs, et leur réalisme sur un écran
Les teintes proviennent de nuanciers automobiles. Si vous désirez voir ces teintes sur un support réel, contactez-nous au 03 27 88 10 10 et nous vous communiquerons l'équivalence chez un constructeur automobile.
Avec l'option Colors on Demand, Origine propose un choix illimité de couleurs pour quelques euros de plus.
Vous pouvez choisir un code couleur RAL, ou simplement une teinte de n'importe quelle marque de voiture, Origine les reproduit précisément sur votre vélo.

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Les délais de production
Afin de garantir un vélo adapté à chacun, Origine ne construit ses vélos qu’après la validation de la commande.
Les délais moyens de production sont de 3/5 semaines pour un vélo, et 2/3 semaines pour un kit cadre.

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Mode de paiement et financement
Les vélo Origine peuvent être payés par carte de crédit, virement ou PayPal.
En France, il est également possible de payer par chèque en une ou trois fois sans frais, où de financer son achat avec notre partenaire Sofinco.

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Garantie du meilleur prix
Il n’est pas agréable de voir un prix baisser quelques semaines après avoir passé une commande.
Néanmoins, nos prix peuvent être amenés à varier en raison des fluctuations des prix des composants que nous répercutons à la hausse comme à la baisse.
Pour éviter ce désagrément Origine garantit que votre prix sera le plus bas possible des 3 mois qui suivent votre commande.
Si vous réussissez à configurer exactement le même vélo à un prix inférieur pendant cette période, Origine vous rembourse la différence, même si cela vient d’une opération ponctuelle comme une promotion ou des soldes.

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Satisfait ou Remboursé
Contrairement à la vente en magasin, en achetant sur internet vous pouvez vous rétracter si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et être entièrement remboursé, frais de port inclus.
Origine va au-delà de la loi qui impose un délai de 14 jours et vous offre cette garantie pendant 30 jours.

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Entretien, garanties, tailles, couleurs, livraison, délai, financement, ...
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MA CONFIGURATION

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Prix2 850 €
Poids9 784 g
Possibilté de financement avec Sofinco
Cadre
Origine
ThéorèMe GTR 29'' Boost Textreme (895g)
Fourche
Fox
32 SC Performance Grip 3 pos 100mm Off44 2020
Couleur
Origine
1 Noir Piano
2ème couleur
Origine
4 Rouge Flamme
Décor
Origine
ThéorèMe Soft Blanc
Dérailleurs
Shimano
SLX M7100 1x12v
Sélecteurs
Shimano
SLX M7100 1x12v
Freins
Shimano
Disques SLX M7100
Disques
Shimano
RT66 160/160 6T
Pédalier
Shimano
SLX M7100 Mono 32
Cassette
Shimano
SLX M7100 12v 10-51
Roues
Mavic
Crossmax Elite
Axes de roue
Shimano
Thru Axle SM-AXMT500 12x148
Pneus
Continental
Race Cross/King 29x2.20 ProTection
Selle
Selle Italia
X3 Flow noire
Tige de Selle
Ritchey
Trail 30,9 400mm
Potence
Ritchey
4-AXIS
Cintre
Ritchey
MTN 2x Comp
Poignées
Ritchey
True grip X Comp
Pédales
Origine
Sans pédale, j'ai ce qu'il me faut
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Géométries

S M L XL
ST Hauteur tube de selle 400 440 480 520
TT Longueur horizontale 570 595 620 648
HT Hauteur tube direction 90 100 115 130
HR Hauteur direction standard 150 160 175 190
HR Hauteur direction possible De 140 à 160 De 150 à 170 De 165 à 185 De 180 à 200
SA Angle de tube de selle 73 73 72.5 72.5
AH Angle de direction 69 69 69 69
CS Longueur des bases 430 430 430 430
SK Stack 602 612 626 640
RE Reach 402 424 439 463
BB Déport boitier 63 63 63 63
LE Empattement 1084 1110 1130 1159
RF Déport fourche 51 51 51 51
Tailles Standard
Taille cycliste De 159 à 163 De 164 à 168 De 169 à 172 De 173 à 177 De 178 à 182 De 183 à 187 De 188 à 194 De 195 à 200
Longueur de potence 60 70 70 80 80 90 90 100
Longueur de manivelle 170 170 170 175 175 175 175 175
Géométrie
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