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SAV kit cadre Axxome 350

Accueil > Témoignages > SAV kit cadre Axxome 350
SAV kit cadre Axxome 350
06/12/2017
"J'ai acheté un kit cadre Axxome 350 en septembre 2016.

Très satisfait de mon choix, voir mon témoignage (département 21 Cote D'Or) sur leur site.

Après 7000 kilomètres un léger défaut sur la peinture prêt du tube de selle, m’interpelle.

Je contacte Origine par Mail, et joint la photo du défaut le 26 juillet 2017.

Mr Lefèvre me rappelle de suite et après un échange très constructif, il me demande de rapatrier le vélo complet à Marly pour expertise.

La semaine suivante, Mr Lefèvre m’informe que mon cadre passe en SAV.

Je reçois un vélo neuf le 14 septembre, montage impeccable, câbles remplacés le tout sous garantie, pas un euros déboursé.

Mon retour d’expérience avec Origine Cycles

Pour les futurs acheteurs sur le net, allez-y, Origine c'est du sérieux .

N'hésitez pas à acheter un de leurs superbes vélos, avec les conseils et le suivi associé.

Pour moi, l'aventure Origine continue avec toujours autant de plaisir.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux leur soucis du client et leur réactivité."
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