Satisfait ou remboursé

Expédition de votre vélo 100% personnalisé en en 4 semaines

Pays :

Français

Fermer

Êtes-vous sur la bonne version de notre site ? Are you on the correct version of our website ?

Il s’agit de la version This is the version : Belgium - Français

Oui, je continue Yes, I'll continue

Non, je change No, I'll change

Translate in English

Besoin d'aide ?

L'équipe Origine répond à toutes vos questions en rendez-vous, par email ou téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h.

+33 (0)3 27 88 10 10

Prendre rendez-vous

Fermer

Merci

Vous êtes bien inscrit à la newsletter Origine.

Vérifiez votre boite de réception, un e-mail de confirmation vous a été envoyé

Fermer

Choisissez votre région et langue

Select your region and language

Europe

France (Français) €

Suisse (Français) CHF

Suisse (Deutsch) CHF

Suisse (Italiano) CHF

Belgique (Français) €

Belgique (Nederlands) €

Pays-Bas (Nederlands) €

Allemagne (Deutsch) €

Italie (Italiano) €

International

Royaume-Uni (English) €

Origine vend et expédie ses vélos partout dans le monde.
Les taxes et frais de livraisons seront indiqués lors du choix de votre livraison ou seront calculés sur devis le cas échéant

Origine sells and ships its bikes worldwide.
Taxes and delivery charges will be indicated when you choose your delivery option or will be calculated on the quote, if applicable.

Témoignages > SAV kit cadre Axxome 350

SAV kit cadre Axxome 350

SAV kit cadre Axxome 350

Témoignage client

"J'ai acheté un kit cadre Axxome 350 en septembre 2016.

Très satisfait de mon choix, voir mon témoignage (département 21 Cote D'Or) sur leur site.

Après 7000 kilomètres un léger défaut sur la peinture prêt du tube de selle, m’interpelle.

Je contacte Origine par Mail, et joint la photo du défaut le 26 juillet 2017.

Mr Lefèvre me rappelle de suite et après un échange très constructif, il me demande de rapatrier le vélo complet à Marly pour expertise.

La semaine suivante, Mr Lefèvre m’informe que mon cadre passe en SAV.

Je reçois un vélo neuf le 14 septembre, montage impeccable, câbles remplacés le tout sous garantie, pas un euros déboursé.

Mon retour d’expérience avec Origine Cycles

Pour les futurs acheteurs sur le net, allez-y, Origine c'est du sérieux .

N'hésitez pas à acheter un de leurs superbes vélos, avec les conseils et le suivi associé.

Pour moi, l'aventure Origine continue avec toujours autant de plaisir.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux leur soucis du client et leur réactivité."

06/12/2017

Par :

Configurez le votre