Entrega

Las bicicletas Origine se entregan completamente montadas y ajustadas. Solo tienes que colocar la rueda delantera, el manillar (solo en el caso de las bicicletas de montaña) y ajustar la altura del sillín.

Gracias a nuestro servicio logístico integrado y a nuestro almacén en el norte de Francia, te garantizamos la entrega. Puedes consultar el estado de tu pedido en línea, directamente en tu página de «cuenta de cliente».

Entregamos nuestras bicicletas a través de transportistas seleccionados por la seriedad con la que realizan su trabajo.
En el momento del envío, te enviamos un procedimiento de recepción del pedido con toda la información relativa a la entrega, así como las instrucciones y precauciones que debes seguir.

Puedes optar por la entrega a domicilio, con o sin cita previa, lo que te evitará tener que esperar a que pase el repartidor. Se está estudiando la opción «Relais Colis», que estará disponible en las próximas semanas.

La empresa de transporte te llamará por teléfono antes de la entrega para concertar una cita.
Al crear tu cuenta, te recomendamos que indiques un número de teléfono en el que puedas estar localizable durante el horario habitual de oficina, para asegurarte de que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto contigo. Esto te permitirá recibir tu pedido más rápido y sin problemas.

Plazos de envío de una bicicleta (días laborables) : 4
Plazos de envío de un kit de cuadro (días laborables) : 4
Plazos de envío de los equipos (en días) : 3

Antes de la fecha límite indicada, lamentablemente nuestros asesores técnicos no pueden facilitarle información fiable sobre el estado de su pedido.

El coste varía en función del país de destino, el tamaño del paquete y si se trata de un kit de cuadro o de una bicicleta completa. Este coste se calcula automáticamente en el formulario de pedido, en cuanto hayas introducido la información necesaria.
Los precios de las bicicletas Origine se indican sin incluir el embalaje ni los gastos de envío.
A continuación se muestra la tabla de gastos de embalaje y envío para los principales destinos.
Los clientes que recogen su bicicleta en la fábrica no tienen que pagar ningún gasto.