Preguntas frecuentes

De acuerdo con las normas técnicas, nuestras bicicletas están diseñadas y garantizadas para un peso máximo del usuario de 110 kg, incluido su equipamiento.

En el configurador, elige el color «Color on demand» y, a continuación, indica tu código RAL en el apartado de comentarios al validar tu pedido.

Por su parte, la nueva horquilla de la Graxx III permite cargar hasta 12 kg de equipaje. Lo mismo ocurre con las horquillas de la Axxome III GTO Ultra y de la Axxome III GTR Ultra.

Para un remolque, habrá que encontrar ejes compatibles. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la Graxx y la Trail son bicicletas ligeras. Por lo tanto, no hay que cargarlas en exceso.

A continuación, tu pedido se entrega en la dirección que elijas.

En cuanto a los colores de los diseños, estamos sujetos a restricciones técnicas que nos obligan a utilizar papeles especiales (transferencias al agua) resistentes a los rayos UV y recubiertos con barniz. Estos diseños se encargan a proveedores especializados en grandes cantidades para reducir los costes y, de forma indirecta, el precio de las bicicletas. Por estos motivos, limitamos las opciones a los siguientes colores: gris, negro y blanco para todos los modelos, y dorado o azul para algunos modelos.

Contamos con una identidad visual muy concreta y un proceso de producción específico; no estamos preparados para realizar decoraciones a medida, por lo que no podremos aceptar peticiones especiales.

También cabe destacar una diferencia en la geometría: el Trail es más corto y más elevado, lo que permite una postura más erguida y cómoda. El Graxx es un poco más largo y más bajo, lo que ofrece un mejor rendimiento en carretera.

Por su parte, el Axxome GTR se beneficia de todos los procesos de producción del Axxome GTO. Sin embargo, es más ligero, más rígido y más exigente. Fabricado con fibra Toray 1000, está más adaptado y se desenvuelve especialmente bien en la montaña, además de seguir siendo muy cómodo dentro de su categoría. También es más caro que el Axxome GTO.

Todo ello sin olvidar los soportes de fijación en la horquilla, que ofrecen múltiples posibilidades de transporte, ideales para el bikepacking y las ultradistancias.

Los frenos de disco aportan una ventaja innegable a la bicicleta de carretera bajo la lluvia, con llantas de carbono y para ciclistas de peso elevado (+80 kg). No obstante, la bicicleta de carretera con frenos de disco es más pesada (entre 600 y 800 g) y puede provocar roces entre el disco y la pastilla. En cuanto al futuro de la «pastilla», no se pone en duda en absoluto.

También es posible probar las bicicletas Origine en ferias como el Roc d'Azur. Para saber cuáles son las próximas ferias en las que podrás probarlas, te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales.

Por último, las bicicletas eléctricas están disponibles a partir de unos 3.500 €, según la configuración.

https://youtu.be/5HdPZWSQWqA

Por su parte, el Graxx GTR se beneficia de todos los procesos de producción del Graxx GTO. Sin embargo, es más ligero, más rígido y más exigente. Fabricada con fibra Toray 1000, es más adecuada para un uso orientado al rendimiento, tanto en recorridos cortos como largos, lisos, accidentados o de montaña, y sigue siendo muy cómoda dentro de su categoría. Además, es más cara que la Graxx GTO.

El Naja es compatible con neumáticos de hasta 2,40'.

La Tuxedo admite neumáticos de hasta 28 mm de ancho (sección de neumáticos compatible: 23, 25 y 28 mm)

El Graxx III se ha diseñado y desarrollado para utilizarse con dos estándares de ruedas. El cuadro admite secciones máximas de 700x45 y 650x47 para ofrecer la máxima versatilidad. (En el caso de la Graxx II, recomendamos no superar las secciones de 700x40 mm).

Este servicio está disponible en todos los casos, incluso si has decidido elegir las medidas de tu bicicleta sin utilizar nuestra calculadora de tallas.

- 29x2,3/2,4: 50-60 ml

Las suspensiones vienen preajustadas de fábrica en función del peso que nos facilitaste al crear tu cuenta.

Cuando utilices la bicicleta, no te pongas de puntillas ni te apoyes de pie sobre los pedales, para no dañarla. Protege el cuadro de las salpicaduras de sudor para evitar que se oxide la pintura y los componentes.

- Por motivos técnicos, no es posible elegir otros diseños distintos a los que se ofrecen en el configurador. No es posible personalizar su color, modificar su posición, añadir o eliminar diseños, ni combinarlos con los de otros modelos distintos al seleccionado inicialmente.

Si desea realizar cambios en los componentes tras la compra, dichos cambios se llevarán a cabo bajo su entera responsabilidad, por lo que le recomendamos encarecidamente que acuda a un profesional cualificado para llevar a cabo dicha operación.

Encuentra toda la información relativa al mantenimiento y a la garantía de tu bicicleta Origine visitando la página «Mantenimiento».

Según el modelo, puede observarse una diferencia de peso de entre 20 y 40 gramos entre dos tamaños de cuadro.

En caso de que revendas tu bicicleta Origine, es necesario que anotes en ella los datos de contacto del nuevo propietario.

Para concertar una cita, solo tienes que seleccionar la franja horaria disponible que prefieras en nuestro calendario en línea.

Encontrarás toda la información al respecto en la página «Garantías».

Para poder beneficiarte de la bonificación ecológica, debes presentar tu solicitud en la página web https://www.primealaconversion.gouv.fr/ en los seis meses siguientes a la fecha de facturación de la bicicleta.

No obstante, cada modelo tiene su propia personalidad y se adapta mejor a las expectativas de cada uno.

Aproveche la experiencia de nuestros asesores técnicos llamando al 03 27 88 10 10

Esto es posible en toda la gama; en Origine, las mujeres tienen tantas opciones como los hombres.