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L'équipe Origine répond à toutes vos questions en rendez-vous, par email ou téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h.
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Infos Coronavirus

Tout ce que vous aimez dans notre usine se trouve aussi en ligne.
L'accès à notre support technique, service de visioconférence simple et efficace pour toutes vos demandes particulières, la livraison dans le respect des règles sanitaires. Le tout, expliqué ici.
Clients de proximité ? Vous avez le droit de venir nous rencontrer au magasin d'usine.
Il est toujours possible de prendre rendez-vous pour acheter un vélo, entretenir et réparer votre vélo. Tout est mis en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions sanitaires (gel, masques, décontamination du mobilier après chaque utilisation, etc.).
Rendez-vous à distance : Mise en ligne d'un service de visioconférence simple.
Vous souhaitez commander votre vélo mais vous souhaitiez passer en usine ? Pas de soucis, notre équipe d'experts techniques se prépare grâce à un système de visioconférence simple vous permettant de suivre une visite d'usine et de poser vos questions à l'un de nos conseillers en live.
Des précautions pour votre santé et celle de l’équipe Origine.
Les rendez-vous en usine sont pris avec une extrême vigilance de la part de l’équipe encadrante.

Voici les mesures qu’Origine s’engage à prendre.
Sécurité
Fourniture de masques individuels (si vous n’en avez pas) et de gel hydroalcoolique à l’entrée de l’usine.
Sécurité
Décontamination des vélos et du mobilier utilisé entre chaque visite.
Sécurité
L’usine accueille des groupes de 2 maximum par rendez-vous.

Comment bien choisir ses tailles, de chez soi ?


Tous les vélos Origine sont produits sur mesure avec garantie de satisfaction.

Origine a développé son propre système d’étude posturale à partir d’une base de données constituée de plusieurs milliers de cyclistes. Le calculateur de taille confronte vos 7 critères et apporte un résultat fiable.

Tous les composants dimensionnels peuvent ensuite être changés gratuitement pendant le mois qui suit la réception du vélo afin d’optimiser si besoin la position.

Se mesurer pour choisir la bonne taille de vélo
Comment choisir les tailles grâce aux cotes de son vélo ?


Hauteur d'entrejambes
Cette cote est prise sans chaussures ni vêtements amples (l'idéal est de le faire en sous-vêtement ou en cuissard).

Adossez-vous à un mur, bien droit, les épaules, les fesses, les mollets et les talons en contact avec le mur.

Remontez le plus haut possible une règle entre vos jambes, en la maintenant à l'horizontale, et mesurez sa hauteur par rapport au sol.
Hauteur d'entrejambes
Largeur d’épaule
Largeur d’épaule
Cette cote permet de modifier, si besoin, la largeur standard du cintre.

Faites des petits cercles avec votre bras pour repérer le point de rotation de chacune de vos articulations, sur le dessus de vos épaules. Mesurez la distance séparant ces 2 points.
Hauteur du poste de pilotage
Indiquez en mm la hauteur que vous désirez entre le bas du tube de direction et le dessus de la potence.

Basez-vous sur votre vélo actuel et modifiez-là si vous désirez la faire évoluer. N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils.
Hauteur du poste de pilotage





Besoin de conseils pour configurer ?


Que vous soyez débutant ou compétiteur, un vélo spécifiquement conçu pour vous, vous apportera plus de performance, de plaisir, et de confort qu'un vélo d'une gamme catalogue.
Des experts sont disponibles par email, téléphone et visioconférence 6 jours / 7.
Un vélo unique, adapté à vos besoins, votre morphologie, vos goûts, votre budget et votre niveau.
Le plus large choix de configuration pour votre futur vélo.

Comment est livré le vélo ?


Lorsque vous recevez votre vélo chez vous, il est quasiment prêt à rouler. Il suffit d'installer la roue avant et de régler la hauteur de selle.
Entretenir son vélo
Où faire entretenir votre Origine ?
Plus de 300 ateliers partenaires.

Origine vous libère de la dépendance à un point de vente en vous offrant un large choix de possibilité pour l'entretien de votre vélo.
A quoi ressemblent les couleurs (en vrai) ?
A quoi ressemblent les couleurs ?
Les teintes proviennent de nuanciers automobiles. Si vous désirez voir ces teintes en réel, contactez-nous et nous vous communiquerons l'équivalence chez un constructeur automobile.
Les teintes proviennent de nuanciers automobiles. Si vous désirez voir ces teintes en réel, contactez-nous et nous vous communiquerons l'équivalence chez un constructeur automobile.
Comment se déroulent les tests de vélos ?
Etant donné les circonstances actuelles, Origine s’engage à décontaminer chaque vélo utilisé afin que vous puissiez effectuer votre essai en toute tranquillité.

Vous souhaitez en savoir plus à ce sujet ? Nos conseillers vous répondent du lundi au samedi de 9h à 19h au 03 27 88 10 10. Vous ne pouvez prendre rendez-vous pour essayer car vous ne pouvez vous rendre disponible ?
Notre usine ouvre le dernier samedi de chaque mois.

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