Nouvelles mesures COVID-19 : Délais de livraison selon le groupe sélectionné (en semaines) : 6/12Toutes les informations
Fermer
Besoin d'aide ?
L'équipe Origine répond à toutes vos questions en rendez-vous, par email ou téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h.
Fermer
Merci
Vous êtes bien inscrit à la newsletter Origine.

Vérifiez votre boite de réception, un e-mail de confirmation vous a été envoyé
Fermer
Pays
fermer
fr
France
be
Belgique
nl
Pays-Bas
ch
Suisse
lu
Luxembourg
gb
Royaume-Uni
us
États-Unis
Langue
fermer
English
Français

VTT Theoreme GTR Shimano SLX Mavic CrossMax

VTT Theoreme GTR Shimano SLX Mavic CrossMax
Témoignage client
"Bonjour j'ai pris le temps de bien tester le vélo (à savoir un théorème GTR) avant de faire le témoignage et d'être le plus objectif possible.
Cela fait maintenant 6 mois que je roule avec.

Tout d'abord les délais entre la commande et la réception ont été respectés à la lettre malgré une rupture de stock de la fourche qui a été réglée par un geste commercial.

Une fois arrivée à la maison j'ai enfin pu tester la bête.
Dès les premières sorties j'ai senti que le vélo était très réactif et qu'il répondait extrêmement bien lorsque l'on intensifiait les coups de pédales. Bref un vrai plaisir à rouler, ce dernier étant performant et confortable à la fois.

J'ai ensuite rencontré un problème assez rapidement avec l'axe de la roue avant lorsque j'ai voulu démonter cette dernière pour transporter le vélo. J'ai alors contacté le service après vente qui a été très réactif et m'a renvoyé un axe très rapidement. Depuis pas de souci avec l'axe après plusieurs montages et démontages de la roue avant.

J'ai ensuite rencontré un problème d'usure de la chaine assez prématuré, à savoir 300 km (cette dernière faisait un bruit de craquement assez étrange dès qu'elle prenait l'eau ou la boue... j'ai eu d'autres vélos ce n'est pas un bruit normal que l'on peut retrouver en roulant dans la boue). J'ai commencé à me poser des questions. J'ai contacté à nouveau le service après vente qui m'a envoyé vers un atelier proche de chez moi afin de trouver d'où serait venue cette usure prématurée. Un ou deux réglages au niveau du derailleur mais rien de probant ... Je refait un test et rien n'y fait le problème est toujours la .. mais le témoin d'usure indique qu'il faut changer la chaîne.
Le service après vente me renvoi alors une chaine.
Cela fait maintenant plus de 600 km que je roule avec cette chaîne et aucun problème d'usure... que s'est-il passé ? Je ne sais pas .. j'ai juste changé la méthode de lubrification avec cette chaine .. à savoir de la cire plutôt que du lubrifiant classique et là tout fonctionne à merveille.

Depuis ces deux petits problèmes, plus aucun souci rencontré. Je prends beaucoup de plaisir avec ce vélo que j'utilise de manière sportive, je précise que je me suis mis à la compétition avec ce dernier depuis peu et qu'il fait largement le job.

Bref, aucun regret, ce vélo est un vrai bonheur je le conseil à toutes les personnes qui veulent pratiquer à usage sportif pour vraiment bénéficier de ses atouts... pour moi le vélo se révèle lorsqu'on le sollicite à usage sportif.

Je précise qu'après cet achat, un ami a craqué sur ce beau produit et s'est procuré également un théorème GTR. Je ne vais pas communiquer sur son ressenti, il fera un témoignage de son côté mais je peux vous dire sans trop m'avancer qu'il est très satisfait de son achat.

Je remercie Origine pour son professionnalisme, une équipe qui a su répondre à toutes mes sollicitations avec un grand sérieux.

Si vous voulez investir dans du matériel de bonne facture et avoir un bon service après vente... foncez !"
28/04/2020
Par :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. En continuant à naviguer sur notre site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Autoriser les cookies